CONDIÇÕES DE VENDA
Termos aplicáveis às vendas feitas através deste site.
A encomenda online ainda não está ativa
Neste momento o site funciona como catálogo: pode consultar os produtos, mas não é possível encomendar nem são apresentados preços. Para pedir um orçamento use o formulário de contacto ou ligue-nos. As condições abaixo aplicam-se às vendas feitas através do site, assim que a loja abrir.
Identificação do vendedor
Tec-Esa – Rolamentos, Lda., NIF 509088040, com sede na Rua Aquilino Ribeiro, N.º 1 Loja B, 2620-069 Póvoa de Santo Adrião.
Telefone +351 21 984 70 70 · Email geral@tecesa.pt.
Âmbito
Estas condições regulam as vendas de produtos efetuadas através deste site. Ao concluir uma encomenda, o cliente declara ter lido e aceite estas condições.
Dirigimo-nos tanto a empresas como a consumidores. Quando a lei confere direitos adicionais ao consumidor, esses direitos prevalecem sobre o aqui previsto.
Como se faz uma encomenda
- Seleção dos produtosO cliente escolhe os artigos e as quantidades pretendidas.
- ConfirmaçãoAntes de finalizar, é apresentado um resumo com os artigos, o preço total, os portes e os dados de entrega, que o cliente pode corrigir.
- ContratoA encomenda só se considera aceite depois de confirmada por nós, por email. Até esse momento não existe contrato.
Preços
Os preços são apresentados em euros. [A confirmar: se incluem ou não IVA.]
Reservamo-nos o direito de corrigir erros manifestos de preço. Se um erro for detetado depois da encomenda, informamos o cliente, que pode confirmar a encomenda ao preço correto ou cancelá-la sem qualquer custo.
Disponibilidade
A disponibilidade indicada no site é informativa e pode variar. Se um artigo encomendado não estiver disponível, informamos o cliente e propomos uma alternativa, um novo prazo ou a devolução do valor pago.
Pagamento
[A definir: meios de pagamento aceites e, no caso de transferência bancária, o IBAN. Para clientes empresariais, condições de pagamento a prazo.]
Entrega
[A definir: zonas servidas, custo dos portes, valor a partir do qual os portes são gratuitos e prazo de entrega.]
O cliente deve verificar o estado da embalagem no momento da entrega. Se houver danos visíveis, deve registar essa observação junto do transportador e informar-nos até 48 horas depois.
Garantia
Os produtos têm a garantia legal de conformidade: 3 anos para consumidores e 2 anos para empresas, a contar da entrega, nos termos do Decreto-Lei n.º 84/2021.
A garantia não cobre o desgaste normal nem os danos resultantes de montagem incorreta, sobrecarga, falta de lubrificação, contaminação ou utilização fora das condições previstas pelo fabricante.
Direito de livre resolução
O consumidor pode devolver os artigos no prazo de 14 dias, sem necessidade de justificação. As condições estão explicadas na página Devoluções e Garantias.
Lei aplicável e litígios
Aplica-se a lei portuguesa. Em caso de litígio, veja as vias de resolução disponíveis na página Resolução Alternativa de Litígios.
